.png){kind=logo}
Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti PSí HUBÍK s.r.o.
účinné od 16. 9. 2026
1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi:
PSí HUBÍK s.r.o.
IČ: 27751414
se sídlem Dolní 23, 763 62 Tlumačov
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 56598
telefon: +420 577 929 723
e-mail: psi@psi.eu(dále jen „Prodávající“)
a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“), zejména prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím na internetových stránkách www.psihubik.cz (dále jen „e-shop“).
1.2. Tyto VOP jsou vydány zejména v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
1.3. Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „Spotřebitel“).
1.4. Podnikatelem je osoba, která smlouvu uzavírá v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
1.5. Ustanovení těchto VOP týkající se ochrany Spotřebitele se použijí pouze v případech, kdy je Kupující Spotřebitelem.
1.6. Ujednání obsažená v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
1.7. Kupní smlouva a VOP mohou být uzavřeny v českém, německém nebo anglickém jazyce podle jazykové verze e-shopu nebo konkrétní dohody smluvních stran.
2. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH
2.1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a ceně jsou uvedeny u jednotlivých produktů v e-shopu.
2.2. Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
2.3. Před odesláním objednávky je Kupujícímu zobrazena celková cena objednávky včetně daní, poplatků a nákladů na dopravu, jsou-li účtovány.
2.4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Pro Kupujícího je rozhodující cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky, není-li zjevně chybná.
2.5. Pokud je v e-shopu uvedena sleva z ceny, je její výpočet a uvádění prováděno v souladu s platnými právními předpisy.
2.6. Ceny zboží nabízeného prostřednictvím e-shopu se mohou lišit od cen stejného zboží nabízeného v kamenných prodejnách Prodávajícího. Pro konkrétní nákup je vždy rozhodující cena uvedená u zboží v příslušném prodejním kanálu v okamžiku jeho nabídky, není-li výslovně uvedeno jinak.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu, případně jiným individuálně dohodnutým způsobem.
3.2. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje a opravit případné chyby.
3.3. Objednávka obsahuje zejména informace o:
objednávaném zboží,
množství zboží,
ceně,
způsobu platby,
způsobu dodání,
nákladech na dodání,
případných individuálních úpravách zboží.
3.4. Objednávku odešle Kupující prostřednictvím příslušného tlačítka v e-shopu, z jehož označení musí být zřejmé, že objednávka zavazuje Kupujícího k platbě.
3.5. Odesláním objednávky Kupující činí závaznou objednávku zboží.
3.6. Prodávající po obdržení objednávky zašle Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu potvrzení o jejím přijetí.
3.7. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu potvrdí přijetí objednávky, pokud z konkrétní nabídky nebo potvrzení objednávky nevyplývá jinak.
3.8. Prodávající je oprávněn požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména v případě objednávky většího množství zboží, zboží vysoké hodnoty nebo zboží vyráběného na zakázku.
4. ZBOŽÍ VYRÁBĚNÉ NEBO UPRAVOVANÉ NA MÍRU
4.1. Prodávající vyrábí a dodává mimo jiné motocyklové kombinézy, bundy, kalhoty a další výrobky, které mohou být vyrobeny nebo upraveny podle individuálních požadavků Kupujícího.
4.2. Za zboží upravené podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu se považuje zejména zboží, které je skutečně individualizováno podle požadavků konkrétního zákazníka, například:
výroba podle individuálních tělesných rozměrů zákazníka,
individuální konstrukční úpravy střihu,
individuální rozmístění nebo provedení prvků podle požadavku zákazníka,
individuální grafický návrh,
aplikace individuálně zvolených jmen, nápisů, log, startovních čísel nebo jiných personalizovaných prvků,
jiné úpravy, v jejichž důsledku je výrobek určen konkrétnímu zákazníkovi a jeho další prodej jiné osobě je podstatně ztížen nebo není rozumně možný.
4.3. Pouhá volba z běžných, předem Prodávajícím nabízených variant zboží nemusí sama o sobě znamenat, že jde o zboží upravené podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu.
4.4. U skutečně individualizovaného zboží podle článku 4.2 se uplatní výjimka z práva Spotřebitele odstoupit od smlouvy podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
4.5. Tím není nijak dotčeno právo Spotřebitele uplatnit práva z vadného plnění. Výjimka z práva na odstoupení bez udání důvodu neznamená, že by Spotřebitel nemohl reklamovat vadně vyrobené zboží.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Kupující může cenu zboží uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny v e-shopu, zejména:
platební kartou,
online bankovním převodem,
klasickým bankovním převodem,
dobírkou, je-li pro danou zemi dostupná,
hotově nebo platební kartou při osobním odběru, je-li tato možnost nabízena.
5.2. Konkrétní dostupné platební metody a případné náklady spojené s jejich použitím jsou Kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
5.3. U zboží vyráběného nebo upravovaného na zakázku může Prodávající požadovat zálohu nebo úhradu celé ceny před zahájením výroby.
5.4. Výše a splatnost zálohy bude Kupujícímu sdělena před uzavřením smlouvy nebo při potvrzení individuální objednávky.
5.5. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví Prodávajícího.
6. DODACÍ PODMÍNKY
6.1. Zboží může být Kupujícímu dodáno prostřednictvím dopravce nebo připraveno k osobnímu odběru v některé z provozoven Prodávajícího, pokud je tato možnost nabízena.
6.2. Aktuálně dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou Kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávky.
6.3. Předpokládaná dostupnost zboží je uvedena u jednotlivých produktů nebo sdělena Kupujícímu individuálně.
6.4. U zboží vyráběného nebo upravovaného podle individuálních požadavků je termín dodání závislý na rozsahu úprav, výrobní kapacitě a případném schválení návrhu Kupujícím.
6.5. Je-li Kupující Spotřebitelem, použijí se na přechod nebezpečí škody na zboží příslušná ustanovení občanského zákoníku.
7. ODSTOUPENÍ SPOTŘEBITELE OD SMLOUVY
7.1. Spotřebitel má u smlouvy uzavřené distančním způsobem právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví jinak.
7.2. V případě kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží.
7.3. Pro dodržení lhůty postačí, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
7.4. Spotřebitel může k odstoupení využít vzorový formulář zveřejněný Prodávajícím, jeho použití však není povinné.
7.5. Odstoupení lze zaslat zejména na:
PSí HUBÍK s.r.o.
Dolní 23
763 62 Tlumačov
e-mail: psi@psi.eu7.6. Spotřebitel zašle nebo předá Prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese Spotřebitel, pokud Prodávající nesdělí, že je ponese sám.
7.8. Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
7.9. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
7.10. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Výjimka pro zakázkovou výrobu
7.11. Spotřebitel nemůže využít právo na odstoupení bez udání důvodu zejména u smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle jeho přání nebo pro jeho osobu ve smyslu § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
7.12. U PSí HUBÍK se tato výjimka může týkat zejména skutečně individuálně vyráběných kombinéz, bund, kalhot a dalších výrobků vyrobených podle individuálních tělesných rozměrů nebo opatřených individuálními úpravami či personalizací zákazníka.
7.13. Výjimka se neuplatní automaticky jen proto, že je výrobek označen jako „zakázkový“. Rozhodující je skutečná povaha a míra individualizace výrobku.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
8.1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady.
8.2. Prodávající zejména odpovídá, že věc:
odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
má dohodnutou funkčnost a další ujednané vlastnosti,
je vhodná k účelu, pro který ji Spotřebitel požaduje a s nímž Prodávající souhlasil,
je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití,
je vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá,
odpovídá obvyklým vlastnostem věcí stejného druhu, které může Spotřebitel rozumně očekávat.
8.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí.
8.4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
8.5. Právo z vadného plnění Spotřebiteli nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
8.6. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající obvyklému používání výrobku.
8.7. U motocyklového oblečení se za vadu způsobenou Prodávajícím nepovažuje zejména poškození vzniklé pádem, nehodou, mechanickým poškozením, nesprávným používáním, nesprávným čištěním nebo údržbou nebo neodborným zásahem, pokud takové poškození není důsledkem vady, za kterou Prodávající odpovídá.
9. PRÁVA SPOTŘEBITELE PŘI VADĚ
9.1. Má-li věc vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění.
9.2. Podle zákonných podmínek může Spotřebitel požadovat:
opravu věci, nebo
dodání nové věci bez vady,
ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
9.3. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li její odstranění nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.
9.4. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud:
Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně,
se vada projeví opakovaně,
je vada podstatným porušením smlouvy,
je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.
9.5. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada pouze nevýznamná.
10. REKLAMACE
10.1. Spotřebitel může reklamaci uplatnit u Prodávajícího, zejména v provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně v sídle Prodávajícího.
10.2. Spotřebitel při reklamaci uvede zejména:
své identifikační a kontaktní údaje,
reklamované zboží,
popis vady,
požadovaný způsob vyřízení reklamace, pokud jej lze určit.
10.3. Prodávající doporučuje doložit nákup zboží dokladem o koupi nebo jiným věrohodným způsobem. Předložení originálu účtenky není samo o sobě jediným možným způsobem prokázání nákupu.
10.4. Prodávající vydá Spotřebiteli při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede:
datum uplatnění reklamace,
obsah reklamace,
požadovaný způsob vyřízení reklamace,
kontaktní údaje Spotřebitele pro informování o vyřízení reklamace.
10.5. Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady.
10.6. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a Spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
10.7. Prodávající vydá Spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedené opravě a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
10.8. Spotřebitel poskytne Prodávajícímu potřebnou součinnost k posouzení reklamované vady, zejména umožní Prodávajícímu reklamované zboží přezkoumat.
10.9. U motocyklového oblečení může být z hygienických a bezpečnostních důvodů nezbytné, aby bylo zboží předané k posouzení přiměřeně čisté a v takovém stavu, který umožňuje bezpečné odborné posouzení. Tím není dotčeno právo Spotřebitele reklamaci uplatnit.
10.10. Je-li reklamace oprávněná, má Spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném zákonem.
11. ZVLÁŠTNOSTI MOTOOBLEČENÍ A OCHRANNÝCH PRVKŮ
11.1. Motocyklové oblečení a jeho ochranné prvky jsou vystaveny specifickému mechanickému namáhání.
11.2. Poškození výrobku v důsledku pádu nebo dopravní nehody není samo o sobě vadou výrobku.
11.3. Po pádu nebo jiném významném mechanickém namáhání doporučuje Prodávající nechat motocyklové oblečení a jeho ochranné prvky odborně zkontrolovat.
11.4. Je-li součástí nebo příslušenstvím výrobku airbagový systém jiného výrobce, mohou se na jeho používání, servis, kontroly, aktivace a výměnu jednotlivých součástí vztahovat také pokyny výrobce daného airbagového systému.
11.5. Tato ustanovení nijak neomezují zákonná práva Spotřebitele z vadného plnění.
12. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
12.1. V případě, že mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.czInternetové informace o ADR jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
12.2. Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR) již není v těchto VOP uváděna, neboť její provoz byl ukončen.
13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
13.1. Informace o zpracování osobních údajů Kupujících jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách Prodávajícího.
13.2. Zpracování osobních údajů nezbytných pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy není podmíněno souhlasem Kupujícího, pokud je právním základem zpracování plnění smlouvy nebo zákonná povinnost Prodávajícího.
13.3. Zasílání obchodních sdělení se řídí příslušnými právními předpisy a podmínkami uvedenými v zásadách ochrany osobních údajů.
14. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
14.2. Je-li Kupující Spotřebitelem s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie, volbou českého práva není zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, jsou-li podle příslušných právních předpisů použitelná.
14.3. Ujednání těchto VOP nelze vykládat způsobem, který by omezoval nebo vylučoval zákonná práva Spotřebitele, která nelze smluvně omezit.
14.4. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
14.5. Prodávající může znění VOP měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu se použije znění VOP účinné v okamžiku jejího uzavření.
14.6. Prodávající uchovává znění VOP v elektronické podobě.
14.7. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 16. 9. 2026.
PSí HUBÍK s.r.o.
Dolní 23, 763 62 Tlumačov
IČ: 27751414
E-mail: psi@psi.eu
Tel.: +420 577 929 723